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创新优化远程客户服务体验。为让外籍来华客户享有同样专业、优质、高效的远程金融服务,建设银行坚持“以客户为中心”,以智能化为手段持续优化外语服务。创新上线“慧视图”功能,与客户建立在线交互,将“电话+在线”进行深度融合,帮助客服代表与外籍客户更直观地沟通,解决外籍人员语言沟通不畅等困扰,让“看不见”的服务更快捷、更高效。
但也要看到,面对快速演变的现实生活,法律和监管往往具有一定滞后性。以AI“复活”逝者来说,有一些问题可以探讨明确。比如,在亲属中,究竟谁有权利来“让渡”采集逝者的肖像、声音等数据;被采集起来的逝者数据资料,如何获得妥善保管或者完整消除,商家、平台等的责任怎样明确界定;逝者数据的利用边界在哪里,以及未来可能产生的收益或者种种风险,应该由谁来承担……这些都是伴随AI技术发展,可能面临且需要解决的规则细节。
对于复发难治淋巴瘤患者,CAR-T细胞疗法给他们带来生机。上海交通大学医学院附属瑞金医院(下称:瑞金医院)方面20日对记者表示,未来,随着临床实践中,专家们对于CAR-T细胞治疗淋巴瘤开展不断探索,将有越来越多的患者从CAR-T治疗中获益。这对于CAR-T的进一步普及和下沉应用具有重大意义。据了解,CAR-T产品在国内淋巴瘤领域治疗线数的前移,有望提高疗效,推动CAR-T在更广泛的中国患者群中得到应用。
民营企业是福建省科技成果转化的主体,贡献了70%以上科技成果。针对福建省民营企业科技成果转化问题,福建省科技厅党组成员、副厅长黄舒表示,将持续深化高校院所科技成果使用权、处置权和收益权改革,优化科技成果转化国有资产管理模式,完善尽职免责机制;将加快建设全省科技成果转移转化公共服务平台,整合提升国家技术转移海峡中心等公共服务平台功能,增强创新孵化器、众创空间等创新载体服务民企效能。